Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Madeira Negra
Centro Comercial Domóvel, Lote 2, Loja 40
Rua de S. Domingos, 4590-060 Paços de Ferreira, Portugal

A Madeira Negra é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais quando utiliza este website ou quando comunica connosco.

2. Que dados pessoais recolhemos

A Madeira Negra recolhe e trata apenas os dados necessários para cada finalidade. Podem incluir:

• Identificação: Nome e, caso o forneça, empresa
• Contactos: Endereço de email e, caso o forneça, número de telefone
• Dados de comunicação: Mensagens que nos envia pelo formulário do website, por email ou pelas redes sociais
• Dados de encomendas e serviços: Morada de entrega e a informação necessária para fornecer mobiliário ou serviços de design de interiores, quando existe uma encomenda
• Consentimento da newsletter: Se subscrever, registamos a data e o endereço IP de onde veio a subscrição, como prova do seu consentimento

Não usamos cookies de análise, pixels de rastreio nem qualquer ferramenta que siga a sua navegação. Não construímos um perfil sobre si, e não vendemos nem alugamos os seus dados a ninguém.

3. Para que usamos os seus dados

Para responder a um pedido que nos envia pelo formulário do website; para enviar a newsletter a quem a subscreveu; e para fornecer mobiliário ou serviços de design de interiores quando existe uma encomenda.

Não usamos os seus dados para publicidade dirigida, não construímos perfis e não os partilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Com que fundamento

Quando nos pede um orçamento ou uma informação pelo formulário, guardamos o seu pedido para lhe podermos responder e para dar os passos que nos pediu. É esse o fundamento com que o conservamos.

A newsletter é diferente: depende do seu consentimento, que dá ao subscrever e pode retirar a qualquer momento pela ligação em cada email. Registamos a redação exata que lhe foi mostrada e o momento em que subscreveu.

5. Quanto tempo guardamos

Guardamos os pedidos de contacto durante um ano, contado a partir da última vez que houve atividade sobre o pedido, e não do dia em que chegou. Um orçamento ainda em conversa ao fim de catorze meses não desaparece a meio.

No fim desse prazo o pedido é anonimizado, e não apagado: o nome, o email, a mensagem, o telefone e as notas internas são removidos, e fica a data, o estado final e a página de origem, sem nada que identifique alguém.

A subscrição da newsletter mantém-se até a cancelar.

6. Com quem partilhamos

Usamos a Resend para enviar email. Trata o conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contacto e a lista de subscritores da newsletter. Não usamos mais nenhum serviço de terceiros que receba os seus dados: não há analítica nem pixels de rastreio.

7. Os seus direitos

Pode pedir-nos acesso aos dados que temos sobre si, correção do que estiver errado, apagamento, limitação do tratamento, oposição ao tratamento, e a portabilidade dos dados que nos forneceu. Escreva para o endereço da última secção e responderemos.

Para a newsletter, o cancelamento é imediato pela ligação em cada email.

Para saber o que esperar: os seus dados vivem na nossa base de dados, na nossa caixa de correio e na Resend. Quando nos pede para os apagar, removemo-los dos três: o primeiro automaticamente, os outros dois à mão.

8. Segurança

O acesso à área de gestão exige autenticação, as palavras-passe são guardadas com argon2id e nunca em texto legível, e as sessões podem ser revogadas de imediato. Todas as alterações ao conteúdo e aos dados pessoais ficam num registo de auditoria que não pode ser alterado nem apagado.

9. Alterações a esta política

A data no topo desta página indica a versão em vigor. Uma alteração material é comunicada a quem tiver subscrito a newsletter.

10. Contacto para assuntos de privacidade

Email: geral@madeiranegra.com
Morada: Rua de Santa Cruz, 147, 4590-306 Freamunde, Portugal